Posted At: Des 13, 2025 - 119 Views
Jangan Biarkan Calon Pembeli Kabur! Pentingnya Web CRM Kustom
Data internal kami (2024–2025): 🔹 68% lead hilang karena tidak di-follow-up dalam 24 jam pertama. 🔹 41% tim sales masih pakai Excel/Notes/WhatsApp manual → duplikasi, lupa, atau salah kirim.
Masalahnya bukan di produk atau harga. Tapi di sistem yang tidak bisa menangkap momentum.
Apa Itu Web CRM Kustom Pilar Kode?
Bukan software jadi seperti Zoho, Moka, atau Bitrix24. Kami membangun sistem dari nol, berdasarkan:
- Alur kerja tim sales/CS Anda saat ini
- Jenis lead (hot/warm/cold)
- Platform sumber: WhatsApp, website, Instagram, Google Form
- Aturan internal: SOP follow-up, kriteria handover, SLA respons
Hasilnya: CRM yang tidak mengganggu — tapi memperkuat cara kerja tim Anda.
Fitur Unggulan CRM Kami — Dirancang untuk Konversi
🛠️ Semua fitur bisa diatur via dashboard admin — tanpa coding:
- 📥 Database Terpusat
Semua lead dari WhatsApp, form web, DM IG → masuk ke 1 dashboard. Termasuk: nama, no HP, sumber, produk minat, status terakhir. - ⚖️ Auto-Assign Cerdas
Lead baru otomatis dibagi ke tim berdasarkan: • Beban kerja (siapa paling sedikit lead aktif)
• Wilayah/zona
• Spesialisasi produk (opsional) - ⏰ Reminder & Escalation
Notifikasi muncul di dashboard & WhatsApp tim jika:
• Lead belum dihubungi dalam 24 jam
• Sudah 3 hari tanpa update status
• Lead “hot” tapi belum deal dalam 5 hari → naik ke supervisor - 💬 Integrasi WhatsApp API (Resmi)
Saat lead masuk → sistem kirim pesan otomatis:Hai [Nama], terima kasih sudah menghubungi [Bisnis Anda]! 🙏Kami akan hubungi via WA dalam 15 menit.
(Bisa dikustom template per sumber & status)
Contoh Alur Otomatis (Tanpa Sentuh Excel)
- Calon buyer isi form di website → data masuk ke CRM
- Sistem: → Catat sumber & produk minat → Assign ke CS A (beban paling ringan) → Kirim notifikasi ke CS A + supervisor
- Jika CS A tidak update status dalam 24 jam: → Reminder muncul di dashboard → Notifikasi Telegram/WhatsApp: “Ada 2 lead menunggu follow-up!”
- CS update status → sistem catat waktu & catatan → histori tersimpan permanen
Mengapa Harus Kustom? — Bukan Sekadar “Lebih Mahal”
| Kriteria | CRM Jadi (SaaS) | CRM Kustom Pilar Kode |
|---|---|---|
| Penyesuaian SOP | ❌ Harus ikut alur software | ✅ Alur software mengikuti bisnis Anda |
| Integrasi Internal | ❌ Terbatas API publik | ✅ Bisa terhubung ke inventory, invoice, atau sistem lama |
| Skalabilitas | ❌ Harga naik eksponensial per user | ✅ Bayar sekali — tambah 100 user? Tidak ada biaya tambahan |
| Keamanan Data | ⚠️ Data di server vendor (risiko kebocoran, shutdown) | ✅ Data di server Anda (VPS/lokal) — full ownership |
| Biaya Jangka Panjang | 💸 Rp3–10 juta/tahun/user (tergantung fitur) | 💰 Rp12–25 juta (sekali bayar, lifetime update minor) |
🚀 Jangan Biarkan Lead Mengalir ke Kompetitor
Sistem CRM kustom bukan “proyek IT”. Ini adalah mesin penjualan otomatis yang bekerja 24/7 — bahkan saat tim libur.
✅ Konsultasi GRATIS — Dapatkan Diagram Alur & Estimasi Biaya dalam 1 Hari
📌 P.S. Kami menyediakan 2 opsi: (1) CRM standalone (web-based) (2) CRM + Website Company Profile terintegrasi Semua dilengkapi pelatihan & dokumentasi lengkap — tim Anda bisa operasional dalam 3 hari.
